当社の強み

当社の強み 概念図
  • 01安心・安全な業務環境を実現する
    高度な情報セキュリティ対策

    • 作業エリア別のセキュリティポリシーの設定
    • 生体認証入室管理、監視カメラ、作業別にネットワーク分離
    • 案件毎にセキュリティ要件を満足するサービスプロセス構築
    • 定期的なセキュリティ教育、訓練の実施

    ※2005年 プライバシーマーク付与認定、2006年 ISMS認証登録済

  • 02お客様からの信頼と高度な対応力の証し 最新業務にも追随する
    多種多様な業務実績

    • マイナンバーや健康保険組合など毎年30万件以上の個人情報の取り扱い実績
    • データエントリーから人事給与や営業事務などの幅広い業務に対応
    • 最新のAIに対応するアノテーションサービスやデジタル化に向けたデータ処理サービスを提供
  • 03お客様の様々な課題を的確に解決する
    高度な業務知識と経験を兼ね備えたサービス人材

    • 標準プロセスをベースに顧客要件に対応するプロセスを設計・構築かつ業務改善を実施
    • 職能モデル別教育による専門知識の習得
    • 目標管理による個人別スキルアップ機会の提供

    ※2019年 ISO9001品質マネジメントシステムの認証取得済

  • 04生産性と信頼性の高いサービスを実現する
    最新のITやシステムの活用

    • RPA、AI-OCR、エントリーシステムの利用
    • アノテーションサービスやデータ処理サービスの効率化に向けた最新技術の利用
    • 生産管理システム、工程管理システムの活用

変化をニーズと捉えることで、
お客様の信頼と実績を重ねる

創業~現在

1985年、当初東芝が他に先駆けて開発した大容量光ファイルシステム「トスファイル」の販売と、同システムへのレセプトデータ入力業務が当社の事業の始まりです。その後レセプト以外のデータやインターネットを含めた多様なメディアに対応し、BPO事業を拡大させてきました。

ペーパレス化が進む中、より専門性を求められる健康保険や人事総務などの業務プロセスそのものを代行する領域に業務ドメインを拡張。以前にも増して付加価値をご提供できるようになりました。さらに直近では、RPAやアノテーションサービスなど最新テクノロジーに対応したソリューションも開発・提供しています。

このように社会の変化とお客様のニーズを素早く把握し、それに的確に応えることで積み重ねてきた実績が、現在の当社の品質を支えています。

変革とチャレンジ
BPOからデジタルBPOへ

TTピーエムのこれから

昨今、デジタル・トランスフォーメーションによる企業の競争力強化の必要性が叫ばれています。その背景には、インターネットやSNSの普及はもちろん、クラウドや仮想化技術の発展などデジタル空間における企業活動がより重要視されてきたことがあります。また、ディープラーニングや機械学習などに支えられ、AI技術の実用化が急速に進展したことも背景の1つです。

デジタル・トランスフォーメーションを成功させるためには、それに適したデータを準備したり変換や処理したりする作業が必要になります。当社は、"デジタル空間における業務効率化を支援する<デジタルBPO>企業"を目指すことで、お客様企業の競争力強化に貢献してまいります。

より良い社会を目指して、
私たちにできること

企業活動

現在社会は、一企業の努力のみではより良い方向に向かうことが難しくなってきています。そのような中、SDGs(Sustainable Development Goals:持続可能な開発目標)などの社会的な目標にどう向き合い取り組んでいくかが重要です。当社は、地域の清掃活動やペットボトルキャップによるポリオワクチン支援などをはじめとするCSR活動を実施してきました。今後はさらに、当社に与えられた社会的責任を積極的に果たしていきます。

また、女性が働きやすい環境づくりのための「働き方改革」や地域の健康課題、日本健康会議が進める健康増進といった取り組みをおこなっており、女性活躍推進法に基づく「えるぼし」(厚労省)や優良な健康経営を実践している企業として「健康経営優良法人」(日本健康会議)に認定されています。
健康経営については、中小規模法人部門の上位500社である「ブライト500」として認定されています。

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